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数字化转型关键:数据治理,源头做起!

发布时间:2025-09-16
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与其在数字化道路上狂奔,任由数据泥潭深陷后再付出高昂代价寻求治理,不如在系统构建伊始,便将治理基因植入其中。


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数字化转型的本质:是用数据驱动决策、优化流程、创新业务模式。它的“根基”就是高质量、可融合、可分析的数据。



一、现状及分析


问题剖析

企业在转型过程中,为满足不同部门、不同业务的需求,各种软件(如CRM、ERP等)被快速引入和建设。系统虽建好了,但产生的数据却没有统一标准和规范,无法顺畅流动共享。


具体表现

数据标准混乱: 没有统一的“语言”,各部门自说自话;

模型五花八门: 底层的数据结构设计不一致,无法对接;

数据孤岛隔绝: 数据被困在一个个独立的系统“孤岛”上,无法形成合力。


直击痛点

决策失灵: 管理层看到的报表是基于不准确、不完整数据做出的,导致严重误判。

效率低下: 员工需要花费大量时间在不同系统间手动查找、核对、整理,无法进行价值创造。

创新受阻: 人工智能、大数据分析等高级应用需要大量高质量的数据作为“燃料”。


      这绝不是小问题,而是深层次、系统性的治理问题。它不像软件Bug容易修复, 就像一种“慢性病”根植于企业的组织架构和流程中。这个“病灶”如果不被根除,将会使数字化转型投入付诸东流,再华丽的应用如果没有高质量的数据支撑,也无法发挥其应有的价值,最终导致转型失败。



二、解决方案及应用成效


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1.数据信息


数据信息不再被视为简单的记录或副产品,而是和资金、人才、设备一样,成为企业一项至关重要的核心资产,并让这项资产产生实际的商业价值。WIMS帮助企业从业务层面发力,构建一套完整的体系,从如何规范地采集和管理数据(治理),到如何分析和提炼数据(洞察),再到如何无缝对接到每一个业务环节和应用场景(赋能),最终创造出新的业务价值(变现)。


2.数据质量


实时精准的数据不仅能提高决策的准确性、可重复性和可追溯性,还能使企业快速得到业务行动前的洞见、事中的调节及事后的反馈。


事前“精准洞见”:WIMS内置智能化数据规则引擎,确保数据准确、完整、一致,为预判和决策分析提供坚实可靠的支撑。

事中“敏捷调节”:WIMS可实时掌握业务进展与异常波动。一旦出现偏差自动触发预警,管理者能够迅速介入、精准调控。

事后“闭环反馈”:WIMS将数据质量作为可追溯、可分析的核心资产。形成“任务-执行-数据反馈-优化决策”闭环管控。


3.生命周期 


 想象一下,一个公司就像一个快速发展的国家,数据就像在这个国家道路上行驶的各种车辆(轿车、货车、公交车)。如果没有规则将一片混乱,例如有的车靠左行,有的车靠右行。而 “数据全生命周期管理” ,就是要推行一套全国统一且先进的“交通法规体系”。


WIMS为企业所有制度和流程事先定义一套具有科学性与实践性描述的规则和方法(制定交通规则、车辆排放标准、驾照考取流程等。)并为不同层次、不同部门的人员提供一个进行制度和流程建模的信息化平台,从而统一数据中心、统一参数管理、统一基础资料、统一政策管控、统一运营管理,重新梳理流程表单,涉及行政、人事、财务、售前、售后及分子公司跨组织协作,使组织之间及企业各部门间的员工建立起了规范的操作。


4.数据安全


商业竞争加剧,企业拥有众多敏感数据,包括商业秘密和技术信息。如何确保数据安全的同时,又能实现数据的有效流通和利用,是数字治理需要解决的重要问题。


数据分类与分级:系统将数据划分为不同级别和类别,对不同级别的数据实施差异化的安全控制措施;

技术数据风险管理:形成企业核心电子数据库,保证技术资料的一致性和保密性;

风险评估与管理:系统智能化识别和分析数据安全风险过程,帮助企业采取有效防护措施;

技术防护:部署技术措施,如入侵检测系统、数据加密技术等,防止数据泄露和滥用。


5.数据服务


把人、财、物、场景映射为数据资产,把数据纳入资源配置和价值创造体系,接受规划管理、投入产出核算,让数据真正产生价值,服务于企业。


优化资源配置:从“经验驱动”到“数据驱动”的精准调度,例如传统制造业依赖老师傅的经验和静态计划来配置资源,常导致资源错配和浪费。数据服务实现了全局、动态的精准调度。

驱动精准行动:从“被动响应”到“主动干预”的智能操控,例如客户下达个性化订单,系统自动根据订单需求,将其拆解为具体生产指令和物料清单,在不大幅牺牲效率的前提下,满足小批量、多品种需求。

创造新商业模式:从“卖产品”到“卖服务”的价值跃迁,数据服务最终将助力企业突破传统商业模式,开辟全新收入增长曲线。


三、建议:从“事后补救”转向“事前预防”


第一次就把事情做对的成本,远低于事后纠正的成本。 “刮骨疗毒固然壮烈”: 企业在数据问题积重难返时进行事后治理,如同关羽刮骨疗毒,虽然英勇,但过程痛苦、代价高昂。 “上工治未病”: 在疾病发生之前就进行预防,在数据问题出现之前就将其杜绝,这是一种前瞻性的智慧和远见。


实施路径:不是在系统建成后再“打补丁”,而是在规划与构建之初就将治理的理念融入骨髓。



与其在失败后反思“为什么转型没效果”,不如在启动前问:“我们的数据准备好了吗?”不仅拥有技术、管理,更拥有可信、可用、可管“智联互通”的数据资产,这才是数字化时代最宝贵的竞争力。