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“起、承、转、合”数字化转型精髓原来在这!

发布时间:2025-03-11
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用传统的数字化思维去理解和实施数字化转型,就好像开着飞机用地面驾车导航系统一样:既辜负了智能技术的优势、错过了快速发展的机遇,还用高效的犯错率循环走一遍老路。




中国企业正面临着前所未有的变化,新技术、智能体AI、自动化、物联网、区块链等因素的叠加融合,必将对企业的业务架构产生深远影响。


在实际实施的过程中,我们经常发现企业在数字化转型项目上投入了大量人力物力之后却收效甚微的尴尬情况,如何解决这些有准备、愿投入、有“经验”的团队所遭遇的滑铁卢呢?



数字化转型是对企业的一次基因重塑,不仅是技术变革,更是企业存在方式价值创造方式组织运行方式的根本性转变。围绕“起、承、转、合”展开,企业可以在继承中发展、在矛盾中转化、在整合中升华,最终实现数字化转型的真正价值。参透“变化与永恒”、“矛盾与统一”、“部分与整体”的思想精髓。



一、起:开端与本质的追问


数字化转型的“起”对应“本质”的追问,即企业为何要转型、转型的本质是什么:明确数字化转型不仅是技术升级,更是企业存在方式、价值创造方式和组织运行方式的根本性转变。


解决方法:

1.认清方向:方向大于努力,战略明道之前必先观大势,任何在错误方向上的投入和努力都不仅仅是浪费、更可能产生负面影响。数字化转型的方向事关企业长远发展的百年大计。


2.摸清家底:一是梳理企业经营现状;二是评估现有数字化基础;三是梳理企业的需求。明确企业核心需求和不同层级的需求优先级,为企业数字化转型提供方向,避免穿新鞋走老路、新瓶装旧酒式的“转型”。


3.明确目标:数字化转型事关企业在新时期建立自己的核心优势、奠定自己的市场竞争格局,只有明确数字化转型的目标定位,才能避免在实施过程中出现重复建设、冗余施工甚至方向偏离、路线错误的情况发生。



二、承:继承与发展的辩证关系


 数字化转型的“承”体现了“辩证法”中“继承与发展”的关系。企业需要在核心优势的基础上,推动数字化变革。在继承的基础上,引入新技术、新思维,推动业务模式和组织结构的创新。


规避错误:

1、刻舟求剑:只做业务数据化,不做数据业务化,把现有的业务模式和应用需求,搬迁进数字化系统,很难考虑如何用数据和数字技术来重构业务。


2、按图索骥:只满足业务部门原有的应用需求,看业务部门意愿,选择认为适用的功能进行局部应用,最多起到仅优化局部效率的作用。



三、转:矛盾与转化的动态过程


数字化转型的“转”体现了"矛盾论"的思想。转型过程中,新旧技术、组织惯性、文化冲突等矛盾不可避免。关键在于如何通过"对立统一"的辩证思维,化解矛盾,推动转化。


解决方法:

识别矛盾,推动转化。分析转型中的主要矛盾,如技术升级与员工适应能力的矛盾、效率提升与成本增加的矛盾。数字化转型也由“一把手工程”升级演化为真正的“全民工程”,在制定清晰的转型路线图之后,号召全员参与,给予项目负责部门以充分的授权和支持,并确保全过程的参与、指导、检查、修正,确保对高层的全流程高效透明和对基层的实时检查反馈,做到上下同欲、一以贯之。只有逐步化解矛盾,实现从旧到新的转化,才能保证不偏离方向、并动员全员力量共同建设、共同运营、共同使用、共同总结、共同优化、共同承担、共同分享。



四、合:系统与整体的统一


 数字化转型的“合”体现了“系统论”“整体论”的思想。企业需要将分散的数据整合为一个有机整体,实现技术与业务、组织与文化的协同。即整体大于部分之和。


解决方法:

将技术、流程、数据等要素整合,形成统一的数字化生态系统;将数字化思维融入企业文化,确保全员参与和认同;通过反馈机制,不断调整和优化,实现动态平衡。


面向价值创造的企业数字化重塑,从底层设计到顶层设计的全面打通,以“流程通用,过程自动,岗位互换,结果受控”的智能化方针为指引,实现计划自动化、质量自动化、工艺自动化、账务自动化。


基于新一代智能制造战略来规划业务模式并配置资源进行实施。建设可衡量、可分析、可优化、可持续的数字化智能化运营体系,帮助企业从线性发展模式跃迁到指数级发展模式,是企业实现数字化转型的正确路径。



目标不明确的转型、路线不清晰的转型、责任界定不清的转型、追求一步到位但实施过程中没有收益回报的转型,都将导致企业在前进的道路上错失良机。企业必须清醒地认识到一点,不能帮助企业持续良性发展的数字化转型,都不叫数字化“转型”,那叫数字化“转圈”终将以失败收场!希望通过今天的“起、承、转、合”给您带来启发,让我们共同成长,彼此赋能。